“放假了你们也闲不住，太辛苦了！”10月8日，国庆假期最后一天，家住吴忠市同心县豫海镇的杨存成走进利民社区服务大厅，对迎面而来的网格员顾晓萍感慨道。这句朴实的问候，道出了节日里社区网格员们无声的坚守。

　　几天前，杨存成曾带着一肚子烦恼找到顾晓萍。他的电动车电瓶不翼而飞，想请物业调取监控，却因假期物业事务繁忙，诉求被暂时“搁置”了。“事情过去这么多天还没得到解决，真不知道该怎么办了。”听着杨存成的诉苦，顾晓萍迅速联系物业公司，一遍遍沟通，厘清问题症结。很快，一场由社区组织的面对面调解在社区调解室举行。经过顾晓萍和同事们的耐心协调，杨存成和物业公司达成了解决方案。

　　不久前，清水园小区的杨登亮老人一个电话打到了网格员金凯慧的手机上：“姑娘啊，养老保险上个月没打钱，我上了岁数不懂，你来帮爷爷看看。”放下电话，金凯慧便和同事杨丽花赶到了老人家中，发现是养老认证未能及时办理。她们熟练地操作手机，在社保系统里为老两口完成了认证，杨登亮老两口连声道谢。在这些看似平凡的琐事里，网格员们成了居民眼里最靠谱的“自家人”。

　　“‘上面千条线，下面一根针。’人口普查、政策宣传、安全排查、环境整治、民生服务……千头万绪的事务，经他们手细心梳理，妥帖落实。全镇148名网格员正是那根最坚韧的‘穿线针’。”豫海镇党委书记马占文说。（宁夏日报记者 马忠）